Warranty

Gwarancja i obsługa klienta

Cenimy zaufanie naszych klientów i staramy się zapewnić im maksymalną pewność co do jakości sprzętu prezentowanego na naszej stronie internetowej.

1-letnia gwarancja producenta

Wszystkie urządzenia prezentowane w naszym katalogu są objęte bezpośrednią 1-letnią gwarancją producenta. Oznacza to, że w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu, jeśli wystąpią jakiekolwiek wady produkcyjne lub awarie związane z wadą fabryczną, sprzęt podlega naprawie lub wymianie zgodnie z warunkami producenta.

Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi i rzetelnymi dostawcami, co gwarantuje oryginalność i wysoką jakość każdego produktu.

Co obejmuje gwarancja:
Bezpłatna naprawa w przypadku wykrycia wady fabrycznej
Możliwa wymiana urządzenia, jeśli nie można go naprawić
Bezpośredni kontakt z autoryzowanymi punktami serwisowymi producenta

Czego gwarancja nie obejmuje:
✘ Uszkodzeń spowodowanych nieprawidłową obsługą lub nieprzestrzeganiem instrukcji
✘ Uszkodzeń mechanicznych spowodowanych upadkami, uderzeniami i innymi czynnikami zewnętrznymi
✘ Wniknięcia wilgoci, kurzu lub brudu do urządzenia, jeśli nie jest to przewidziane warunkami eksploatacji

Konto klienta po serwisie gwarancyjnym

Dbamy o każdego klienta nie tylko w okresie gwarancji, ale także po jej wygaśnięciu.

Po zakończeniu serwisu gwarancyjnego udostępniamy osobiste konto klienta, które umożliwia:
Śledzenie historii zgłoszeń gwarancyjnych i napraw
Otrzymywanie osobistych rekomendacji i aktualizacji dotyczących sprzętu
Umawianie serwisu pogwarancyjnego na korzystnych warunkach
Szybki kontakt z pomocą techniczną w celu konsultacji

Nasi specjaliści są zawsze gotowi pomóc w przypadku wszelkich pytań związanych z obsługą i konserwacją zakupionego sprzętu.

Jak korzystać z gwarancji?

Skontaktuj się z naszym działem wsparcia, podając numer zamówienia i opis problemu.
Pokierujemy Cię do autoryzowanego centrum serwisowego lub zorganizujemy naprawę/wymianę zgodnie z warunkami producenta.
Po zakończeniu naprawy gwarancyjnej otrzymasz osobisty numer konta do dalszej obsługi.

Jesteśmy pewni jakości naszych produktów i jesteśmy gotowi zaoferować Ci nie tylko niezawodny sprzęt, ale także wysoki poziom obsługi!