Warranty

Garantia e apoio ao cliente Valorizamos a confiança dos nossos clientes e esforçamo-nos por proporcionar a máxima confiança na qualidade do equipamento apresentado no nosso site.

Garantia do fabricante de 1 ano Todos os dispositivos apresentados no nosso catálogo são acompanhados por uma garantia direta de 1 ano dos seus fabricantes. Isto significa que, no prazo de 12 meses a contar da data da compra, se ocorrerem defeitos de fabrico ou avarias associadas a um defeito de fábrica, o equipamento estará sujeito a reparação ou substituição de acordo com os termos do fabricante.

Trabalhamos apenas com fornecedores fiáveis ​​e comprovados, o que garante a originalidade e a elevada qualidade de cada produto.

O que inclui a garantia: Reparação gratuita se for detetado um defeito de fabrico Possível substituição do dispositivo se não puder ser reparado Contacto direto com os centros de assistência autorizados do fabricante O que a garantia não inclui: ✘ Danos causados ​​por funcionamento inadequado ou falha em seguir as instruções ✘ Danos mecânicos resultantes de quedas, impactos e outros fatores externos ✘ Entrada de humidade, poeira ou sujidade no dispositivo, se tal não for previsto pelas condições de funcionamento Conta cliente após o serviço de garantia Cuidamos de cada cliente não só durante o período de garantia, mas também após o seu vencimento.

Após a conclusão do serviço de garantia, fornecemos uma conta de cliente pessoal que lhe permite: Acompanhar o histórico de pedidos de garantia e reparações Receber recomendações e atualizações pessoais sobre o equipamento Organizar o serviço pós-garantia em condições favoráveis ​​ Contactar rapidamente o apoio técnico para consultas Os nossos especialistas estão sempre prontos para o ajudar com quaisquer dúvidas relacionadas com a operação e manutenção do equipamento adquirido.

Como utilizar a garantia?

Contacte o nosso serviço de suporte, indicando o número da encomenda e a descrição do problema.
Iremos enviá-lo para um centro de assistência autorizado ou providenciaremos a reparação/substituição de acordo com os termos do fabricante.
Após o término da reparação da garantia, receberá um número de conta pessoal para serviços posteriores.

Temos confiança na qualidade dos nossos produtos e estamos prontos para lhe oferecer não só equipamentos fiáveis, mas também um elevado nível de serviço!